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Problème

Avatar Easter

Easter

Le 01 Octobre 2016 a 13:43

Bonjour mon serveur est hebergé chez mtxserv j'ai suivi les étapes sur votre site pour installer pure system mais un message d'erreur s'affiche dans la console. L'ip de mon serveur : 149.202.139.220:27480 ============================================================================ Une erreur s'est produite lors du contact de l'API PureSystem Le message d'erreur est le suivant : 401 Unauthorized, Aucune IP sélectionnée pour cette clé, RDV sur l'interface de votre serveur pour en selectionner une Merci de bien vérifier que votre clé API Puresystem est bien associée a votre IP de serveur et de contacter le support PureSystem en leur donnant le message d'erreur. ============================================================================
#1

Avatar [PureSystem.fr] MisterTakaashi

[PureSystem.fr] MisterTakaashi

Le 01 Octobre 2016 a 13:52

Bonjour, Je ne vois pas votre IP dans la liste de nos serveur ? D'où provient l'addon que vous utilisez ?
#2

Avatar Easter

Easter

Le 01 Octobre 2016 a 13:54

Sur votre site. Mais quand c'est marqué ip j'ai juste marqué 149.202.139.220 alors que normalement c'est 149.202.139.220:27480 Voila le serveur : https://puresystem.fr/serv/397
#3

Avatar Easter

Easter

Le 01 Octobre 2016 a 17:13

Alors ?
#4

Avatar Thomas Garris

Thomas Garris

Le 01 Octobre 2016 a 19:40

Bonjour, Je viens de corriger une petite erreur sur la page de votre serveur. Je vous conseille fortement de refaire cette manipulation et de redémarrer votre serveur. (Attention, pour valider une IP sur le site il faut lorsque vous avez rentré la nouvelle clé API, redémarrer votre serveur et vous connecter sur ce serveur et faire: Entrer serveur sur le MOTD du PureSystem afin que votre serveur tente de contacter le Pure et vous propose dans sur votre panel gérer l'IP à valider. Si les deux IPs ne concordent pas entre l'IP de votre serveur et l'IP à approuvé, pas d'inquiétude c'est MTX qui veut sa, validez cette IP, redémarrer votre serveur et réessayer de faire !pure). > Dans le cas ou vous utilisez un hébergeur tel que mTx Serv, il vous faut reconfigurer la clé API. Pour se faire, rendez vous sur votre page de serveur, et cliquez sur Régénérer la clé et résilier l’IP. Ceci aura pour but de créer une nouvelle clé API, renseignez la dans le fichier de configuration comme mentionné plus haut, puis relancer votre serveur et connectez vous à celui ci. A ce moment là, votre serveur ne pourra toujours pas utiliser le Pure System, vous devez vous rendre sur votre interface web de serveur et valider l’IP qui vous est présentée sous la clé API, c’est l’IP de sortie de votre machine. Une fois ceci fait, essayez de vous reconnecter et de taper !pure pour ouvrir le Pure.
#5

Avatar MaxouLeFou

MaxouLeFou

Le 05 Octobre 2016 a 17:35

Bonjour ou ce trouve l ip je suis chez mtx j ai cette ip 149.202.139.220 mais je pense ps que sa corresponde Une erreur s'est produite lors du contact de l'API PureSystem Le message d'erreur est le suivant : 401 Unauthorized, API Key not found Merci de bien vérifier que votre clé API Puresystem est bien associée a votre IP de serveur et de contacter le support PureSystem en leur donnant le message d'erreur https://puresystem.eu/serv/390/ voila notre serveur mais sa marque hors ligne alors que le serveur est allumer svp help.
#6

Avatar [PureSystem.fr] MisterTakaashi

[PureSystem.fr] MisterTakaashi

Le 05 Octobre 2016 a 21:12

Bonsoir Mickey, Je constate clairement que votre serveur n'est pas du tout correctement configuré: - IP sous forme de nom de domaine - Port incorrect - Aucune IP selectionnée Si aucun de ces soucis ne sont corrigés, il est normal que votre serveur ne fonctionne pas. Si vous n'avez aucune connaissance technique, je vous invite à demander à votre "configurateur" de mettre en place le Pure et de créer votre propre topic. Cordialement, MisterTakaashi
#7

Avatar MaxouLeFou

MaxouLeFou

Le 06 Octobre 2016 a 21:06

Je suis le codeur et je n arrive pas a corriger les erreur vous ne pouvez ps m envoyer un collegue a vous pour venir m aider svp
#8

Avatar MaxouLeFou

MaxouLeFou

Le 06 Octobre 2016 a 21:28

Bonjour probleme av le pure systeme ip du serveur 149.202.139.220:27090 Une erreur s'est produite lors du contact de l'API PureSystem Le message d'erreur est le suivant : 401 Unauthorized, API Key not found Merci de bien vérifier que votre clé API Puresystem est bien associée a votre IP de serveur et de contacter le support PureSystem en leur donnant le message d'erreur https://puresystem.eu/serv/390/ voila notre serveur
#9

Avatar MaxouLeFou

MaxouLeFou

Le 06 Octobre 2016 a 22:32

enfaite j ai compris le gars qui a fait la premier fois le pure systeme nous a lacher et a changer l ip le port ducou je ne peut rien faire vous pouvez suprimer le compte qui la fait puis je le recree svp
#10

Avatar [PureSystem.fr] MisterTakaashi

[PureSystem.fr] MisterTakaashi

Le 08 Octobre 2016 a 02:01

Bonjour, Vous n'êtes pas fondateur du serveur [https://puresystem.eu/serv/390/](https://puresystem.eu/serv/390/), je ne peux donc accéder à votre demande. Cordialement, MisterTakaashi
#11

Avatar MaxouLeFou

MaxouLeFou

Le 08 Octobre 2016 a 15:31

le fondateur ces pas comment faire
#12

Avatar [PureSystem.fr] MisterTakaashi

[PureSystem.fr] MisterTakaashi

Le 08 Octobre 2016 a 15:32

Dans ce cas là, qu'il réponde à cette discussion en attestant de sa volonté de supprimer ce serveur.
#13

Avatar Abricot™

Abricot™

Le 08 Octobre 2016 a 18:52

Oui je souhaite supprimer ainsi le serveur de PureSystem. Merci de votre confiance.
#14

Avatar [PureSystem.fr] MisterTakaashi

[PureSystem.fr] MisterTakaashi

Le 09 Octobre 2016 a 03:25

Merci à vous, Je procède à la suppression. Cordialement, MisterTakaashi
#15

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